लोगों को सेवाएं देने में अंतोदय सरल केन्द्र की भूमिका अहम

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करनाल:ई-गर्वनेंस प्रणाली के माध्यम से नागरिकों को सेवाएं प्रदान करने की दिशा में अंतोदय सरल केन्द्र अहम भूमिका निभा रहे है। हरियाणा में अंतोदय सरल केन्द्रों के माध्यम से ई-शासन में बेहतर कार्य करने के लिए केन्द्र सरकार की ओर से 23वें राष्ट्रीय पुरस्कार समारोह में प्रदेश को गोल्ड अवाड से सम्मानित करने की तैयारी चल रही है । नागरिकों को कम से कम समय में सेवाएं सुलभ करवाने  में प्रदेश के जो जिले शीर्ष पर है, उनमें करनाल भी शामिल है। इस बात से भी सपष्टï हो जाती है कि  सेवा का अधिकार अधिनियम के तहत करनाल का सरल केन्द्र नागरिकों को संतुष्ट करने में 88 प्रतिशत है। यही नहीं अपांयटमेंट आदि की प्रक्रिया के बाद एक नागरिक को सेवा प्राप्त करने में मात्र 10 मिनट से भी कम समय लगता है। इस उपलब्धि के साथ जनवरी 2020 में करनाल,प्रदेश के उच्चतम रैंक वाले अन्तोदय व सरल केन्द्रों में तृतीय स्थान पर रहा। दूसरी ओर सरल केन्द्रों में सेवाओं को लेकर नागरिकों की शिकायतों का पिछली एक तिमाही में 81 प्रतिशत समाधान किया गया।

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